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    银行VIP客户人脸识别系统


    1、应用背景

      目前VIP客户到银行办理业务时大多需要提前电话预约。但在到达现场时，VIP客户经理又需要重新登记客户信息，调出客户档案，不但让当前办理业务的VIP客户感觉繁琐，更增加了其他VIP客户的等待时间，使得VIP客户的优越感大打折扣，久而久之，容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引，导致VIP客户的流失。为了更好地服务银行的VIP大客户，使VIP客户切实感受到“宾至如归”的服务态度，将人脸技术引入银行的接待环节。 


    2、系统结构拓扑图

    n VIP客户到达营业网点，摄像装置定位，抓拍

    n 现场抓拍的照片与人脸模板进行比对

    n 人脸比对通过，将VIP信息，照片等递交到银行短信网关、监控系统

    n 短信网关通过短信通知客户经理

    n 客户经理接待VIP客户，引导客户办理银行业务

     

    3、应用前景

      各大银行为了吸收更多的价值型及潜力型VIP客户资源，通过更多的服务手段吸引VIP客户存款、贷款、投资等业务，以换取更高的回报。借助人脸识别技术精准的VIP客户服务定位，使您一眼就能认出“他”，为VIP客户提供尊贵服务，赢得客户的满意和信赖，从而提升银行的品牌效益，目前已经受到各大银行的亲睐。



           

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